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市场研究方法与技巧

市场研究方法与技巧

  • 【报告编号】: No.20150504
  • 【最新修订】: 2015年3月
  • 【报告格式】: 电子版或纸介版
  • 【交付方式】: Email或EMS
  • 【报告价格】:

    PDF电子版:5998

    WORD电子版:7998

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    WORD+纸介版:8498

  • 【报告语种】: 中文,英文(上述报告价格基础上加30%)
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书刊目录

 

第一篇 市场研究产业的基本概况 13
 
1 全球市场研究产业的市场状况 13
2 亚太地区市场研究产业的市场状况 14
3 中国大陆地区市场研究产业的发展状况 15
 
第二篇 几个重要概念解析 19
 
1 市场 19
2 市场规模 19
3 市场占有率 20
4 市场覆盖率 22
5 市场进入 23
6 市场营销 24
7 消费者研究 25
8 竞争分析 26
9 市场调查 26
10 市场研究 28
 
第三篇   市场研究的环境 31
 
1 市场研究的环境 31
2 市场研究工作在公司中的地位 34
3 市场研究周期与产品周期之间的关系 36
4 PEST分析 37
5 市场研究的基本流程 38
5.1 问题的提出 38
5.2 探索性研究 38
5.3 确定研究目标 38
5.4 批准研究要求 38
5.5 研究设计 38
5.6 确定研究方法 39
5.7 确定抽样方法 39
5.8 数据采集 39
5.9 数据分析 39
5.10 撰写报告/演示 39
5.11 后续推荐 40
 
第四篇    数据资料的采集 41
 
1 市场调查 41
1.1 市场调查的方法 42
1.1.1 电话调查 43
1.1.2 现场调查 44
1.1.2.1  面谈 44
1.1.2.2  小组座谈会 44
1.1.2.3  街头拦截访问 52
1.1.2.4  入户调查 53
1.1.2.5  投影技法 53
1.1.3  邮寄调查 53
1.1.4 网上调查 54
1.2 市场查的技巧 55
1.2.1 提问法 55
1.2.2 观察法 55
1.2.3 实验法 56
1.3 问卷设计 56
1.3.1  问卷的设计方法 56
1.3.2  问卷设计过程中应注意的问题 60
1.4 抽样设计 61
1.4.1 确定抽样总体 61
1.4.2 确定抽样方法 61
1.4.3 确定置信度和最大允许误差 64
1.4.4 确定样本量 65
1.4.5 确定抽样框 66
1.4.6 抽样误差的考虑 67
1.5 选择访问员 67
1.6 实地调查 68
1.7 数据处理与分析 69
1.8 撰写调查报告 74
1.9 调查问卷示例 75
2 深访 77
2.1 深访的目的和要求 77
2.2 深访的形式与对象 78
2.3 深访的技巧 78
2.4 深访应注意的问题 82
3 二手资料的收集 83
3.1 二手资料的来源 83
3.2 二手资料的优缺点 84
 
第五篇    市场规模分析 86
 
1 市场规模分析的目的 86
2 市场规模分析的主要内容 86
3 市场规模分析的主要方法 86
3.1  总体市场规模分析 86
3.2  细分市场规模分析 87
3.3  市场规模增长率分析 99
3.4  市场规模分类分析 100
 
第六篇    消费行为分析 101
 
1 消费行为的分类 101
2 影响消费者购买行为的因素 102
2.1 来自市场的信息 102
2.2 消费者自身的消费观念 102
2.3 社会文化 103
2.4 消费者的风险意识 103
3 消费行为分析中常用的模型 103
3.1  Fishbein模型 103
3.1.1 模型介绍 104
3.1.2问卷设计示例 104
3.2 合理行动理论模型 108
3.2.1 模型介绍 108
3.2.2 模型应用示例 108
3.3  消费者偏爱模型 110
3.4  问题研究模型 111
3.4.1 问题模型 112
3.4.2 问卷设计示例 112
3.5 顾客满意度研究模型 116
3.5.1 顾客满意度的度量 117
3.5.2 顾客满意度调查 118
3.5.3 顾客满意度调查问卷设计 119
3.6  BASS模型 124
3.7 需求分析模型 126
3.8 交互分析模型 127
3.8.1 交互分析过程设计 127
3.8.2 应用实例 128
 
第七篇 市场竞争分析 134
 
1 竞争分析的目的 134
2 竞争分析过程中应考虑哪些因素 134
3 竞争分析的基本程序 135
4 竞争优势分析 136
5 销售渠道分析 138
5.1 消费品的分销渠道 139
5.2 工业品的分销渠道 139
5.3 影响分销渠道的因素 140
5.4 分销渠道的发展趋势 140
6 定价策略分析 141
6.1 定价方法 142
6.1.1 全部成本定价法 142
6.1.2 加成定价法 143
6.1.3 边际成本定价法 143
6.1.4 保本定价法 143
6.2  定价过程中应考虑的因素 145
6.3  价格定价策略的推荐 146
6.3.1 新产品价格策略 146
6.3.2 心理定价策略 147
6.3.3 产品组合定价策略 147
6.3.4 竞争定价策略 147
7 定位策略分析 148
8 促销策略分析 155
8.1  广告有效性测试模型 156
8.1.1  广告效果指数 156
8.1.2  问卷设计示例 156
8.2  Goldberg模型 157
8.3  Agency模型 158
9 进行竞争分析常用的模型 159
9.1聚类分析模型 159
9.2 波士顿距阵 160
9.3 多因素投资组合距阵 163
 
第八篇  市场策略的推荐  165
 
1市场发展的阶段与策略的相关性分析 167
2市场策略推荐 168
2.1 根据公司竞争地位进行推荐 168
2.2 根据Porter模型进行策略推荐 169
2.3 根据Akbter模型进行市场进入策略推荐 170
3 策略推荐过程中应注意的问题 171
 
第九篇    市场预测 173
 
1 市场预测的主要目的 173
2 市场预测应考虑的因素 173
3 市场规模预测方法 174
3.1 移动平均法 174
3.1.1 一次(简单)移动平均法 174
3.1.2 加权移动平均法 174
3.1.3 趋势修正移动平均法 175
3.2 指数平滑法 176
3.2.1 一次指数平滑法 176
3.2.2 二次指数平滑法 177
3.3 德尔菲法 177
3.4 专家会议调查法 179
4 市场占有率预测方法 180
4.1公司市场占有率预测 180
4.2 产品市场占有率预测 180
5 预测的误区 183
5.1 数据的可用性 183
5.2 模型的适用型 183
 
 
附录1 中国大陆地区涉外社会调查活动管理暂行办法 185
附录2 涉外社会调查项目申报要求 191
附录3 国家统计局认定的首批29家涉外社会调查机构 194
附录4 1999年世界前20名市场研究公司 196
附录5 2000年世界前20名市场研究公司 197
附录6 国际市场研究协会 198
 
参考文献 200

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